さんぷブログ

ドコモ光の光リモートサポートは契約しない方がよい

ドコモショップの店舗によって、多少差があるかもしれないが

待ち時間に声を掛けられる「ドコモ光」のサービス

フレッツ光を利用していれば、工事費が無料で切替え

NTT・ドコモ・プロバイダーへの支払いが

ドコモから一括になり、ドコモのポイントになる

料金も少なからず安くなるので、お得ではあるが…

切替え工事が必要ないとは言え、設定等は自分で行わないといけない

画面に操作案内がでて、説明を受けながら問題(トラブル)に対応してくれるサービス

本当に必要なサービスか?

月額500円、初回31日間無料だが…

※初回31日とは　…　切替え工事日を基準として31日

ドコモショップで簡単な説明を受けて、

切替えを決断する人は多少知識があると思う

不安があれば、その場で決断しないのかもしれない

と安易な考えで契約すると後悔する

解約をしようとしても、電話による解約しか方法がない

最後に

設定に不安があるのであれば、困った時のための保険で、契約するのもありかもしれない

しかし、できることなら「契約しない」ことをお薦めする！！！

解約するためにひたすら電話をかけ、

繋がったと思っても、ただただ待たされる

もっと簡易に解約できる仕組みにして欲しい

解約するのにこれだけの労力を必要とするサービスも珍しい

実際にサポートが必要な時も、「電話が繋がらないのでは?」と不安になる

「契約しない」ことをお薦めするが、

契約した場合、切替え工事が終了したら、さっさと解約することをお薦めします